التجارة تكشف عن 3 حالات يحق فيها للمستهلك استرجاع أو استبدال السلعة

التجارة تكشف عن 3 حالات يحق فيها للمستهلك استرجاع أو استبدال السلعة
التجارة تكشف عن 3 حالات يحق فيها للمستهلك استرجاع أو استبدال السلعة

أوضحت وزارة التجارة، أنه يحق للمُستهلك استرجاع أو استبدال السلعة في ثلاث حالات دون النظر إلى سياسة المنشأة الخاصة باستبدال السلع.

وأشارت وزارة التجارة، إلى 3 حالات وتشمل إذا كانت السلعة معيبة أو مقلّدة أو غير مطابقة للمواصفات، موضحة أنه خلاف الحالات السابقة يتم الاسترجاع أو الاستبدال وفقاً لسياسة المنشأة.
ويأتي ذلك خلال الرد على سؤال من أحد الأشخاص، بشأن مساعدته في استبدال جهاز كهربائي بسبب وجود خلل فيه.

السابق ‬الرياض.. القبض على مقيمَين مخالفَين يديران موقعَين لحَمَلَاتِ حجٍ وهميةٍ
التالى إلزام أجنحة المعارض بالتقيد بلائحة الضوضاء - #عاجل