كشف تطبيق توكلنا ، عن الخطوات الواجب اتباعها في حال نسيان المواطن أو المقيم كلمة المرور الخاصة به.

 

وأوضح التطبيق إنه عند نسيان كلمة المرور ، يتم الدخول للتطبيق ، ثم اختيار “نسيت كلمة المرور”، ثم اختيار نوع المستخدم ، بعد ذلك إدخال رقم الهوية.

 

وأضاف التطبيق أن الخطوات التالية تتمثل في إدخال تاريخ الميلاد ، وبعد المطابقة سيتم إرسال رمز تحقق إلى رقم الجوال المسجل ، وحينها يمكن إنشاء كلمة مرور جديدة.